Mohu na bazén s malým dítětem a jaké je u vás vlastně zázemí pro maminky s dětmi?

Návštěvní řád našeho wellness centra stanovuje jako minimální hranici 12 měsíců věku dítěte pro vstup do bazénů. Máte-li dítě mladší, vyčkejte prosím do jeho 1. narozenin. Co se týče zázemí, máme k dispozici v šatnách dětské postýlky, je tu také místnost pro maminky, kde mohou své dítě přebalit, v klidu nakojit, ohřát jídlo v mikrovlnné troubě nebo se prostě jen aklimatizovat před tím, než odejdou z areálu.   

Máte slanou vodu nebo používáte k dezinfekci vody v bazénech chlor?

Bazénová technologie v našem zařízení je s využitím chloru. Kvalita vody je stabilně velmi dobrá, vzorky odebírá akreditovaná laboratoř 1x za 14 dnů a výsledky měření jsou k nahlédnutí u vedoucího bazénového provozu.

Mám možnost čerpat od zaměstnavatele příspěvek z FKSP. Je možné ho využít u vás?

Ano, stačí zaslat objednávku na e-mailovou adresu havelkova@wellnesskurim.cz nebo ji k nám donést osobně. V objednávce, prosím, uveďte fakturační údaje vašeho zaměstnavatele, text, který zaměstnavatel požadujeme mít na faktuře uvedený, výši příspěvku a kontakt na Vás. Po uhrazení faktury je možné částku vložit na zákaznickou kartu, abonentní hodinky nebo vytisknout poukazy. Pokud máte jakékoliv dotazy, tak se na nás neváhejte obrátit.

Objednal jsem si poukaz na vašem E-shopu, ale poukaz mi nedošel nebo mi nejde otevřít.

Některé prohlížeče vyhodnotí náš e-mail s odkazem na voucher jako hromadnou poštu nebo spam, prosím, podívejte se i do těchto složek. To stejné vyhodnocení může proběhnout i s odkazem na voucher a je potřeba nejdříve označit e-mail jako důvěryhodný. Kdybyste náš e-mail ani v daných složkách nenašli nebo vám odkaz nešel otevřít, kontaktujte nás na e-mailu havelkova@wellnesskurim.cz.

Jaké benefitní poukázky přijímáte?

Přijímáme více typů benefitních poukázek. Platbu poukázkou (i elektronickou), hlaste prosím předem.
Ty, ze kterých můžete pořídit cokoliv z naší nabídky:

• Sodexo (papírové poukazky i platební karty) – Flexi pass, Bonus pass, fokus pass, dárkový pass, relax pass
• Edenred (papírové poukazky) – multi, sport a kultura, dárkový pass + platební karty Edenred
• Benefit plus – přijímáme objednávky na služby a nově i platební kartu přes platební terminál

Upozorňujeme, že z benefitních poukázek je umožněn nákup zvýhodněných balíčků a permanentek pouze s příplatkem 10%. 
Ty, které platí na vybrané jednorázové služby:

• Multisport: platný pouze pro službu jednorázovou AQP 60+15 minut a jednorázový vstup Fitness, lekce kolektivního cvičení a v létě koupaliště